SIMAS Torreón premia a usuarios cumplidos

Por Ethel Arredondo

Torreón, Coahuila.- El Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS) Torreón llevó a cabo la rifa entre usuarios cumplidos como parte del programa de incentivos que busca fomentar el pago puntual del servicio. La dinámica, implementada desde el año pasado, tiene como objetivo fortalecer la recaudación y con ello mejorar la infraestructura hidráulica y los servicios que se brindan a la ciudadanía.

Roberto Escalante González, gerente general de SIMAS Torreón, explicó que esta estrategia permite acercarse a los usuarios de forma más amigable, reconociendo su cumplimiento y recordando la importancia de invertir en el sistema para asegurar un abasto eficiente y sustentable.

“Todo lo que recaudamos se invierte en mejorar la atención, el mantenimiento y la tecnología del sistema. El objetivo es hacer de SIMAS una institución más sólida, con mejor control del agua y mayor capacidad de respuesta”, comentó.

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Escalante también señaló que continúan los esfuerzos para recuperar la cartera vencida mediante descuentos, convenios y visitas a colonias. “Estamos ofreciendo facilidades reales para que los usuarios se acerquen, se regularicen y mantengamos un sistema más sustentable”, afirmó.

Respecto a los reportes por falta de agua, reconoció que hay sectores con problemas históricos, como el poniente de la ciudad y colonias como Buenos Aires, La Polvorera y Camilo Torres, aunque afirmó que ya se han realizado ajustes en bombas y nuevas interconexiones que han mejorado el servicio. También se han atendido incidencias recientes en sectores como La Perla, el suroriente y el norte de Torreón.

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“Contamos con 96 pozos en operación, interconexiones nuevas y el suministro de Agua Saludable. Ante cualquier falla, se brinda apoyo con pipas como medida temporal, y estamos trabajando día y noche para que el agua llegue con mejor presión y calidad”, dijo.

Los trabajos de mantenimiento preventivo en pozos están por concluir, y se continúa atendiendo cualquier falla operativa de forma inmediata. Para reportes o solicitudes, la ciudadanía puede comunicarse al 073, que enlaza directamente con el call center de SIMAS Torreón.